ادارة الجودة الشاملة :
إدارة الجودة الشاملة (TQM) تعني أن جودة المنتج والخدمة والعمليات تقع على عاتق كل فرد في المؤسسة. وبعبارة أخرى ، تتطلب إدارة الجودة الشاملة مشاركة الإدارة والقوى العاملة والموردين والعملاء ، من أجل تلبية وتجاوز توقعات أصحاب المصلحة.
للمزيد من التفاصيل يرجى الضغط هنا.
قم بتعبئة النموذج التالي للتسجيل في دورة : TQM